Re: [討論] 福斯VW六速DSG變速箱車主維修經驗已回收

看板car作者 ( ~~~ 喵 喵 口苗)時間9年前 (2015/02/24 21:21), 9年前編輯推噓28(28推 0噓 30→)
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※ 引述《caca ( ~~~ 喵 喵 口苗)》之銘言： : 我想問的問題主要為 : 1. 請問維修換新花了多少錢? (如也同樣不方便寫在板上，歡迎私信討論) : 2. 維修後保固多長? : 3. 維修後至今是否安然無恙..... : 這段時間我打過很多次電話給客服， : 最後客服也都只是千遍一律讓我所在的廠回覆與處理。 : 目前考慮寫信給德國原廠詢問，也不排除向消保會反應。 來自問自答一下，同時分享一下經驗....(無奈....) 在要修車以前，我不知道DSG居然是這樣不耐用的產品， 在要修車以前，我不知道福斯可以這麼 ooo... 因為我人跟車廠不在同一縣市，只能透過電話溝通， 但老實說，一月份的幾次溝通，都一直讓我有種被"拖延戰術"的感覺。 1/2 大同廠告知為DSG變速箱壞掉需換新， 報價約38萬由福斯付6成消費者付4成工資另計，共16萬。 1/7 大同廠稱爭取後重新報價為8萬元。 (該廠於1/23稱當時係因由太古標達轉換為台灣福斯，調整DSG報價為19萬)。 1/13撥福斯客服電話要求提供檢修報告。 1/23親至大同廠，廠長提供維修估價單(無檢修報告)損因推咎機械問題。 並稱新品需向德國原廠調貨，需耗時約半個月， 換下來的DSG也要送回原廠調查，但無法告知消費者為何損壞。 此期間我多次以電話與面對面溝通，要求福斯正視DSG瑕疵， 即使過保也不應自付4成之多。 1/26大同廠回覆經向總公司爭取更換新品(保固僅2年)報價仍為約8萬。 該廠口口聲聲都是已向總公司爭取，已無法再更低。 於是我在1/26填了線上申訴單給消保會 (順便抱怨一下線上申訴只能寫含空白800字元這事-_-...)， 很快在2月初，就收到市政府1/29發出的公文。 接下來，2/11收到大同廠電話簡單回覆，料錢降為3成，工資另計。 (該廠某位人員從之前在電話聯絡就時常含糊其辭， 這次我問他那一共多少，他又一直跳針料錢3成工資另計，就是不講明是多少) 因為是電話聯絡，我不接受這樣草率回應， 故告知，不接受此條件，並提醒該廠既已收到市政府公文應依函於申訴日15內回覆。 現在，過了一個大年了， 以1/26起算早已超過15個工作日， 以1/29起算再扣掉年假，時限在即... 我的下一關，會是依公文..."向本府消費爭議調解委員會申請調解"了吧.... btw, 我的申訴內容是 申訴事由： 1.2013年福斯曾有DSG爭議，當時僅全面召回7速未妥善處理6速DSG問題。 2.廠長與福斯客服稱DSG保固僅4年，違反福斯官網五年不限里程保固條件。 3.參考資料： http://tinyurl.com/k3sth8r變速箱五年不限里程保固條件沒有改變 http://tinyurl.com/p2555xs通報6速瑕疵約1100件 http://tinyurl.com/kvtpo8t六速DSG納入觀察，太古汽車目前維持現行保固方案 http://tinyurl.com/necc8o9 消保官表示這款變速箱調查出有瑕疵，所屬公司也召修， 因有行車安全顧慮即使非保固期間業者都須負維修責任(以下省略) 請求內容： 1.福斯於2013年僅發信詢問6速是否有問題未全面召修，調查期間通報達1100件瑕疵。 且上百萬的車約5年即損壞變速箱違悖常理。福斯不應轉嫁設計瑕疵問題及費用， 應積極協助當時未召回之6速車主。 2.福斯如改變保固條件應即更正官網並發新聞稿與通知所有車主。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.205.85.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1424784082.A.066.html
推
02/24 21:25, , 1F
支持您的積極爭取
02/24 21:25, 1F
推
02/24 21:38, , 2F
加油
02/24 21:38, 2F
推
02/24 21:39, , 3F
加油
02/24 21:39, 3F
謝謝大家的支持，有時候網路文章看久了， 還有點怕被酸~(囧...) 繼續挺胸作戰!
推
02/24 21:44, , 4F
外行人 不懂DSG怎麼了 VW是世界第三大 台灣1000多瑕
02/24 21:44, 4F
→
02/24 21:45, , 5F
疵 那歐美的也是DSG吧? 所以情況是? 開TOYOTA沒修過
02/24 21:45, 5F
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車路過
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我跟我爸也是舉我家TOYOTA二十多年老車從沒壞過變速箱為例， (我這中間還看過一些英文文章，至少澳洲前幾年也鬧過vw dsg問題) 結果大同廠廠長說:變速箱壞掉的例子很多啦~這條路往南不遠處還有專修變速箱的修車廠 離開後我們開車經過廠長講的高掛"專修變速箱"牌子的修車廠... 赫然發現，它旁邊就是賣vw中古認證車的...該說是服務到家嗎...= =... ※ 編輯: caca (123.205.85.52), 02/24/2015 21:51:42
推
02/24 21:52, , 7F
感謝分享 之前買車爬文，DSG和PS變速箱都不敢買
02/24 21:52, 7F
推
02/24 21:53, , 8F
加油!!! 我不相信只有你一個受害者
02/24 21:53, 8F
推
02/24 21:57, , 9F
我意思是 DSG這變速箱是全世界都一樣嗎?
02/24 21:57, 9F
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02/24 21:57, , 10F
如果是的話 那這樣誰想買VW 好奇怪
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02/24 21:58, , 11F
幾年的車就要花10幾萬修 有點看不懂
02/24 21:58, 11F
推
02/24 22:03, , 12F
辛苦了 有找媒體幫忙嗎
02/24 22:03, 12F
推
02/24 22:07, , 13F
澳洲和美國DSG災情也蠻慘重的，常看到當地討論區酸DSG
02/24 22:07, 13F
推
02/24 22:09, , 14F
所以這問題比福特漏油還嚴重? 你乾脆去蘋果爆料算了
02/24 22:09, 14F
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02/24 22:22, , 15F
福特PS變速箱，在澳洲也出包，原廠延長保固5年16萬km
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02/24 22:24, , 16F
變速箱專修店開在VW認證中古車旁=>門口藥局...... ^_^
02/24 22:24, 16F
推
02/24 22:24, , 17F
就沒那種卡稱又要吃那種瀉藥啊，不成熟的產品硬要拿來
02/24 22:24, 17F
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02/24 22:25, , 18F
用，跟某牌ps變速箱一樣
02/24 22:25, 18F
推
02/24 22:26, , 19F
所以TOYOTA是有什麼訣竅做出不會壞的變速箱?
02/24 22:26, 19F
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02/24 22:26, , 20F
好像日本車很少聽到變速箱壞掉 HONDA NISSAN沒聽過
02/24 22:26, 20F
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02/24 22:26, , 21F
這以千在計算的問題有點誇張
02/24 22:26, 21F
推
02/24 22:27, , 22F
福斯福特不如合作好ㄌ
02/24 22:27, 22F
推
02/24 22:30, , 23F
諷刺的是2013年招回是因為交通部長自己也中招囧rz
02/24 22:30, 23F
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02/24 22:30, , 24F
加油 倒楣遇到了 別讓自己權益睡著了
02/24 22:30, 24F
推
02/24 22:31, , 25F
good.
02/24 22:31, 25F
推
02/24 22:43, , 26F
大陸也一樣常常壞
02/24 22:43, 26F
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02/24 22:44, , 27F
DSG跟PS都是自手排變速箱,跟Toyota常見的(手)自排不一樣
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02/24 22:44, , 28F
買馬3就沒這個煩惱XD
02/24 22:44, 28F
推
02/24 22:45, , 29F
推!
02/24 22:45, 29F
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02/24 23:03, , 30F
自手排的本質類似手排,如果一直都以手排模式操做的話
02/24 23:03, 30F
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02/24 23:03, , 31F
不知會不會是一樣的結果?
02/24 23:03, 31F
推
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還是那句老話，手骨不夠粗不要碰VAG的車
02/24 23:13, 32F
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02/24 23:28, , 33F
封缸好棒棒
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02/24 23:40, , 34F
DSG本來就要用手排車的邏輯來開...
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踩踏離合器跟轉速區間跟純手排車沒甚麼差異性
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只是省去踩離合器的麻煩而已 要有這觀念
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更正 踩油門跟轉速區間
02/24 23:42, 37F
推
02/25 00:03, , 38F
加油！
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推
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DSG的損壞跟開法是毫無關係的
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很多在01的網友一開始也都自認為會開車用自己的經驗指責壞掉
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的車主不會開車 結果常常沒幾個月換自己DSG壞掉
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我還是認兩個VW業務自己的DSG壞掉 XDDDDDDDD
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世界各國的DSG問題都一樣 只是台灣沒有延長保固跟免費維修
02/25 00:08, 43F
推
02/25 02:22, , 44F
DSG沒問題真的很優秀 一出問題就很頭大
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你說的抖動應該是要換離合器片~~~我也是開VW..
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02/25 02:38, , 46F
閥體跟離合器片我都換過了~~~有問題可私我
02/25 02:38, 46F
我1/2x(往前看我的文章有寫)去福斯， 廠方說 變速箱有分上下，下面是電腦跟閥體等， 說我的車是壞上部分無法分開拆修只能整個變速箱換掉 請問上面的部份就是離合器嗎???
推
02/25 03:10, , 47F
缸哥果真是見縫插真，內行
02/25 03:10, 47F
→
02/25 03:11, , 48F
針
02/25 03:11, 48F
推
02/25 04:33, , 49F
肛哥家庭沒溫暖，整天上網酸車。唯一不算最黑的阿凱。
02/25 04:33, 49F
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02/25 04:33, , 50F
也算奇葩！
02/25 04:33, 50F
→
02/25 04:33, , 51F
唯一不酸
02/25 04:33, 51F
推
02/25 09:02, , 52F
加油
02/25 09:02, 52F
推
02/25 09:49, , 53F
這就是 T牌為什麼台灣賣超好
02/25 09:49, 53F
推
02/25 10:23, , 54F
挺你，支持要求代理商執行總公司的全球保固
02/25 10:23, 54F
推
02/25 11:52, , 55F
我的GOLF 7速DSG過年前也掛了，變速箱漏油，也是換閥體
02/25 11:52, 55F
※ 編輯: caca (140.125.238.27), 02/25/2015 12:01:21
推
02/25 15:40, , 56F
樓上閥體換多少錢？
02/25 15:40, 56F
→
02/25 20:53, , 57F
保內 不用錢
02/25 20:53, 57F
→
02/25 22:23, , 58F
保外 就醫
02/25 22:23, 58F
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