Re: [問題] 碰撞後對方未照流程修車,對方保險不賠
※ 引述《asdlkjfgh ( )》之銘言:
: 太太前陣子路邊停車a到靜止不動的另外一台車,
: 外表幾乎沒損傷,本來想私下和解,
: 但後來對方說想出險,所以還是走報警+筆錄,
: 雙方各自跟自己的保險公司聯絡。
: 結果今天我們的保險公司打來說,
: 對方在他們保險公司派員勘查車損前就自己去把車修好了,
: 這樣流程不對,修的部位也偏多,所以對方保險公司可能不會理賠他的修車費
: 而對方保險公司也沒辦法跟我們的保險公司求償,
: 那請問最後我們該怎麼辦呢?應該不會我們要出那筆錢吧...
看這篇推文就知道有多少鄉民的損害賠償跟保險理賠的基本概念有多低落。
這篇從原文敘述其實狀況很簡單,
對方車有保車體險 而我方有保第三責任險。
但對方未通知對方保險公司評估車損的情況之下先行修車,
後續因修理部位跟保險公司認定實際損失或警方查證資料有落差,
所以對方的保險公司目前不理賠對方的車損。
在這種情況之下,我方保險公司當然也先不予理賠,
而接下來會有幾種情況?
1.對方保險公司仍拒絕理賠 對方車主自己跟他保險公司協商
並對我方車主提告
- 對方車主 後續可能對我方提告
2.對方保險公司同意理賠 但因為修理部位仍然有爭議 我方拒絕賠償
- 對方保險公司後續可能對我方提告
3.對方車主後續和保險公司協議正確的修理部位 並和我方求償
- 正常處理,理賠 沒問題。
好,在上面三種情況之下,有兩種可能對方後續都會和我方提告,
而單純車輛損失為民事案件,提告之後仍然是我方保險公司可以委託處理,
所以這時候我們保險公司只要盡到"告知"義務,
告訴你目前的情況,原則上後續就是等對方消息。
就這麼簡單,我方保險公司在這個case來看本來就沒有任何問題,
有些鄉民會說"那保險公司之間的事,關我們什麼事幹嘛跟我們說?"
阿後續不論是要調解還是開庭,通知的對象都是車主,
保險公司不先提前告訴車主目前的情況,難道要等車主
對方提告的民事調解庭通知才在那邊像某些鄉民在那邊跳腳?
這個案子很簡單就是對方車主自己腦殘,問題不在雙方保險公司。
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這種人真的很多,FB上面就一堆,想不到車板也是一堆。
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這種東西不可能叫車主去協商啦,除非車主很堅持要現在處理。
但如果車主很堅持,那他的腦子也算是不太好。
不然這種case就是盡到告知義務就足夠了。
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畢竟保險公司本來就要告知情況,
都不告知情況等客戶接到法院通知才跳腳的話問題更大。
看起來就是他們不清楚流程跟狀況而已。
※ 編輯: hydra6716 (125.230.41.154 臺灣), 02/24/2022 19:14:18
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你看前篇推文,連這串原文的情況都有一堆人
可以責怪保險公司的問題甚至要申訴了。
不告知車主進度然後車主接到法院通知更跳腳的人從來沒有少過好嗎?
多的是自以為買了保險就全部都是保險公司問題的人。
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保單貼出來必較實際啦,本車基本看保額 沒有什麼折舊的問題。
除非你保額不足才有可能發生這種情況。
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簡單講個概念。
如果有保車體險,請確認自己的保額
保額*3/4*折舊率就是你的"修復上限",也就是推定全損的概念。
在這個金額之內可以正常修理,超過這個金額則選擇全損現金賠付 or 全損修復
兩種做法。
所以照你的說法,如果確定有車體險,那請確認保額。
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雖然我不是從業人員了,但每次一堆一堆不懂裝懂仔 詐保仔 沒事就客訴仔
就事論事好像很難一樣,永遠只會給別人錯誤的方向跟觀念。
真的難怪這裡跟FB越來越像,有夠反指標
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如果真的有車體險原則上不會有這種問題,就看保額跟維修上限。
沒車體險才有殘值需要協調的情況。
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