Re: [閒聊] 被香港店家使用DCC.........

看板creditcard作者john770920 (叫我Sam)時間11年前 (2012/09/29 17:42)推噓3(3推 0噓 8→)

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分享一下9月去澳門的心得基本上都不會問要刷葡幣還台幣沒問的都刷葡幣簽單顯示MOP 澳門使用澳門幣俗稱葡幣比港幣小一點點給港幣現金都不補水不給匯差的意思可能有ddc的店刷下去就會直接顯示在刷卡機上葡幣 XXXX 元台幣 XXXX 元也都換算好了店員就會問要刷台幣還葡幣？我當然是說刷葡幣啦而簽單也是直接顯示葡幣 XXX MOP XXX 沒有版友說圈選的問題刷葡幣店員也都很阿沙力難道我碰到的不是ddc嗎？ ps:只有在一家店有說要看護照其他都沒有當然是使用永豐商務卡回饋1.5％＝免手續費搭配jcb來回接送.只可惜貴賓室沒時間進去啦就醬 ※ 引述《badfood (我怕蟑阿螂)》之銘言： ※ 引述《yanziashin (Ｌaｄy 辣辣)》之銘言： : 一直以來都有在卡板潛水受教 > < : 沒想到今天也中了DCC.... : 而且是很冤枉的DCC 哭哭 http://ppt.cc/6sKe (我的收據) : 在香港一間藥妝店，龍城的斜對面，名字是：名城香港藥房。 : 當初刷卡時，店員還問我刷港幣還是台幣?! 我說港幣。 : 並且在簽單上，我還自己把港幣圈起來。 (使用昇恆昌聯名卡刷卡) : 結果今天收到帳單，竟然就是台幣的價格= = 雖然才差53元.... : 還是打去台新詢問了，並詢問難道看不到店家收的簽單嗎? 我確實是有圈的阿。 : 台新：這個可能要請客戶跟店家聯繫..並要求重刷 (雖然男客服口氣很好...) : 可是...(／‵Д′)／~ ╧╧ : 那這樣到底叫我們圈有什麼意義?! : 還是DCC看準客人不會為了這幾十幾百元再回到旅遊地去爭議?? Orz : 目前看單子是沒特別說出是刷台幣的部份呀 >"< 難道真的要眼睜睜看被DCC嗎? Q___Q!!! : 後來翻出前一個月的帳款，竟然又發現也有兩筆如此的狀況... (暈) 這種熱感應的簽單越來越普遍但對消費者來說舉證沒有之前一式兩聯的簽單方便容易讓店家和客戶各執一詞以原PO的例子來說在店家那一聯已經圈選了港幣這已經是明確的表達意願問題是店家沒有妥善處理客戶意願 (畫圈畫叉都一樣的) 台新的客服說的沒有錯但並不完整客服應該說先和店家聯繫若無法解決則走爭議款如果是我除非對方是Hotel 不然我不會花時間力氣和商店接洽直接走爭議款處理如第一行所說客戶手上的簽單和商店手上的不見得一致 (例如原PO沒有在自己的簽單選港幣) 以原PO的CASE來說我認為是沒有問題的就給他爭議款下去吧我好奇的是如果是在餐廳消費有小費欄位我想很少有人在商店簽單上小費欄特地寫零如果店家主動在商店簽單寫上小費金額客戶簽單又無佐證功能實在難以釐清小費金額到底是客戶寫的還是店家寫的之前有板友在茹絲葵消費信用卡帳單出來有小費但他已經忘記當初有沒有給給多少自己手上的COPY是完全空白發票也找不到了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.109.112.189

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