Re: [討論] 十二年前的匯豐普卡停卡鬧劇消失

看板creditcard作者levirrrrr時間7年前 (2016/09/01 17:24)推噓4(4推 0噓 3→)

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※ 引述《supertsy (Aswan)》之銘言： : 1.向往來金融機構申訴 : 2.向銀行公會「諮詢及消費者服務中心」、「信用卡單一申訴窗口」申訴 : 3. 向消費者保護團體申訴 : 還有4, 5, 參考 http://www.banking.gov.tw/ch/home.jsp?id=83&parentpath=0,5,82 : 通常到2就沒問題，所以要奉勸用自然人憑證去jcic查自己信用卡狀況，那些有效卡，什? : ※ 引述《levirrrrr (兵長)》之銘言： : : 補上結局， : : 客服告知仍然無法取消2000元年費， : : 而因為我已經有用此卡消費， : : 所以現在停卡也來不及了， : : 這兩千變成一定要繳。 : : 我十年前已經去電好幾次說要停卡， : : 現在還掛在我帳上是我的問題嗎？ : : 還在考慮要不要再打去吵架。 : : 請問各位會繼續吵還是吞下去? 今天再度收到匯豐客服電話，還是維持原判，要繳年費。我已經有點懶得吵下去了，反正現在也調不到十年前的通話記錄，沒人能證明到底是我的錯還是當時匯豐客服的失誤，我也的確沒有在辦新卡前先查自己的記錄 (雖然我也是後來才知道可以查)。我淡淡的回了一句，反正我也提不出證明我有申請停卡。結果客服人員態度很好的跟我說，雖然我已經刷了一個月的卡，但如果現在停卡，她可以幫我申請免繳年費，過半年後如果我還想辦匯豐信用卡也可以用新戶資格再辦。我突然覺得好氣又好笑，想繼續用卡的話要繳兩千元年費，現在用一用不用了反而不用繳年費。我回了: 你們到底是多不希望別人用你們家的卡啊？現在在考慮要不要停卡，但客服只說會幫我申請免繳，也沒保證一定免繳，到時候停卡還要繳不就更衰....。我已經被欉到怕了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.74.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1472721872.A.BBE.html ※ 編輯: levirrrrr (27.242.74.189), 09/01/2016 17:25:55

推

dakkk

09/01 17:51, , 1^F

09/01 17:51, 1^F

推

AH77

09/01 18:38, , 2^F

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AH77

09/01 18:38, , 3^F

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