Re: [問題] 台新寄簡訊推廣行動帳單?

看板creditcard作者 (一月七日、晴)時間7年前 (2017/12/29 19:03), 編輯推噓7(8114)
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※ 引述《timlin1989 (風)》之銘言: : 不好意思,想問一下大家有沒有收到台新推廣行動帳單的簡訊? : ——————————————— : 簡訊內容如下: : 台新貴賓您好,邀請您體驗最新上線的行動帳單,本期您仍會收到信用卡紙本帳單,為響應環保下期起將改以簡訊寄發行動帳單,後續將提供您行動帳單體驗版本,使用手機就能即時查詢帳款、輕鬆繳款!若體驗後不願換發請在12/16日前回傳【1】至本簡訊號碼,謝謝 : ————————————— 這根本是超誇張的銀行COST DOWN手段, 不要再用環保的藉口了。 我是習慣核對紙本帳單的人, 12月比較忙,一時也沒注意台新12月的帳單沒來, 結果12月的某一天突然收到台新簡訊通知說我已經設定電子帳單完成, 進線客服確認到底是怎麼回事, 客服說,他們之前有傳了和原PO一樣的簡訊給我,因為我沒有回傳簡訊, 就認定我同意改成不再寄送紙本帳單了。 WTF? 1.每天簡訊有一堆是垃圾廣告,誰知道是不是假冒台新的詐騙簡訊? 2.根本沒印象看過那則簡訊。 3.客戶沒有主動說要改電子帳單,銀行竟然可以說: 你要維持紙本帳單,請先花一則回覆簡訊的費用表示要維持, 沒花錢回覆給我的,就當作你不要紙本帳單了喔! -- 台新也知道道理上絕對站不住腳, 馬上道歉並說要用限時補寄帳單且改回紙本。 到底還有多少人被台新偷偷改成電子帳單了? -- 風吹不動天邊月 雲壓難摧澗底松 一念萬年 萬年一念 借問江潮與海水 何似君情與妾心 相恨不如潮有信 相思始覺海非深 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.215.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1514545433.A.734.html

12/29 19:32, 7年前 , 1F
看來這期欠繳金要增加了
12/29 19:32, 1F

12/29 19:41, 7年前 , 2F
電子帳單好用
12/29 19:41, 2F

12/29 19:53, 7年前 , 3F
電子帳單好啊,幹嘛這麼排斥
12/29 19:53, 3F

12/29 20:16, 7年前 , 4F
這邊的重點不在好不好用吧,而是誘導別人用電子帳單
12/29 20:16, 4F

12/29 20:18, 7年前 , 5F
紙本帳單成本 一封光平信郵資就8元了,簡訊一封不到他
12/29 20:18, 5F

12/29 20:18, 7年前 , 6F
的1/10,你說呢?改發簡訊,隨便都省幾百萬。
12/29 20:18, 6F

12/29 20:34, 7年前 , 7F
樓上,問題是要求回傳簡訊花的是客戶的錢
12/29 20:34, 7F

12/29 20:52, 7年前 , 8F
現在連家用中華電信也改用email不寄紙本了
12/29 20:52, 8F

12/29 22:22, 7年前 , 9F
電子帳單固然不錯,省成本又環保,保存查詢都方便,但用
12/29 22:22, 9F

12/29 22:22, 7年前 , 10F
這種方式更改寄送帳單的方式,然後持卡人逾期沒繳帳單,
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12/29 22:22, 7年前 , 11F
這樣有挖洞給人跳的感覺,給人感覺不好!
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12/29 22:23, 7年前 , 12F
好事情要好好做才會有好結果~
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12/30 00:09, 7年前 , 13F
紙本每個月都來 越積越多沒碎紙機很麻煩
12/30 00:09, 13F

12/30 00:30, 7年前 , 14F
樓上不必替原PO擔心碎紙機的事
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12/30 00:32, 7年前 , 15F
推這句~好事情要好好做才會有好結果+1
12/30 00:32, 15F

12/30 01:41, 7年前 , 16F
電子帳單很好,台新這種作法很爛
12/30 01:41, 16F

12/30 03:10, 6年前 , 17F
這簡訊行動帳單安全嗎 似乎沒有加密?
12/30 03:10, 17F

12/30 06:48, 6年前 , 18F
推電帳要有誘因且持續,不然拿完優惠又改回紙本。ex.郵資回
12/30 06:48, 18F

12/30 06:48, 6年前 , 19F
饋給消費者,每期減免10元,一定很多人願意買單
12/30 06:48, 19F

12/30 17:15, 6年前 , 20F
電子帳單環保也能對帳為何不喜歡? 但未經同意擅自
12/30 17:15, 20F

12/30 17:15, 6年前 , 21F
更改確實誇張
12/30 17:15, 21F

01/01 00:26, 8年前 , 22F
我連簡訊都沒收到,然後就直接受到帳單網址,打客服說有發
01/01 00:26, 22F

01/01 00:26, 8年前 , 23F
簡訊給我,要他們查也說不出個時間...
01/01 00:26, 23F
文章代碼(AID): #1QHY4PSq (creditcard)
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