Re: [問題] 台新寄簡訊推廣行動帳單?
※ 引述《timlin1989 (風)》之銘言:
: 不好意思,想問一下大家有沒有收到台新推廣行動帳單的簡訊?
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: 簡訊內容如下:
: 台新貴賓您好,邀請您體驗最新上線的行動帳單,本期您仍會收到信用卡紙本帳單,為響應環保下期起將改以簡訊寄發行動帳單,後續將提供您行動帳單體驗版本,使用手機就能即時查詢帳款、輕鬆繳款!若體驗後不願換發請在12/16日前回傳【1】至本簡訊號碼,謝謝
: —————————————
這根本是超誇張的銀行COST DOWN手段,
不要再用環保的藉口了。
我是習慣核對紙本帳單的人,
12月比較忙,一時也沒注意台新12月的帳單沒來,
結果12月的某一天突然收到台新簡訊通知說我已經設定電子帳單完成,
進線客服確認到底是怎麼回事,
客服說,他們之前有傳了和原PO一樣的簡訊給我,因為我沒有回傳簡訊,
就認定我同意改成不再寄送紙本帳單了。
WTF?
1.每天簡訊有一堆是垃圾廣告,誰知道是不是假冒台新的詐騙簡訊?
2.根本沒印象看過那則簡訊。
3.客戶沒有主動說要改電子帳單,銀行竟然可以說:
你要維持紙本帳單,請先花一則回覆簡訊的費用表示要維持,
沒花錢回覆給我的,就當作你不要紙本帳單了喔!
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台新也知道道理上絕對站不住腳,
馬上道歉並說要用限時補寄帳單且改回紙本。
到底還有多少人被台新偷偷改成電子帳單了?
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風吹不動天邊月 雲壓難摧澗底松
一念萬年 萬年一念
借問江潮與海水 何似君情與妾心
相恨不如潮有信 相思始覺海非深
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