Re: [閒聊] 職業奧克應該很喜歡我吧?

看板customers作者mingi (家是一生的牢籠)時間19年前 (2005/11/29 01:32)推噓12(12推 0噓 17→)

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原文恕刪我覺得我的EQ是被越磨越低呀我在便利商店工作，大家應該都知道，便利商店來客數高，相對的碰到奧客的機率可能也會高一點，碰過的例子不勝枚舉我碰到一個差點讓我哭出來的例子是一對情侶來影印，男的堅持要自己印，而且因為那是我們店長很吝嗇不願多請人，自己也不願意上班，所以全店只有我一個店員但是我有確認過他是否需要幫忙，可是他硬是不理我，告訴他這擺法不行但是他仍堅持可以，當時因為有別的客人要結帳，所以我只好先到櫃檯，並請他等一下大約一分鐘後他過來結帳，我告訴他一共是16元(他的女友買了一瓶飲料)，計數器顯示一張A4及一張A3 男:為什麼是16?(已經很兇的口氣) 我:因為你印了一張A4及A3 男:(破口大罵)你搞清楚我沒有要印A3，你們機器自己印A3出來，為什麼要我付錢?你們怎麼可以用這種方式A錢! 繼續罵一些沒水準的話，只為了2元這時的我根本沒機會講話，後面排了好幾個客人我要澄清的是我一開始就有告訴他這樣的印法不行，他的尺寸一定要印大張或分兩張可是他擺明就是不相信我的話，我也願意幫他印，可是他不理我他當時罵的話真的非常難聽其實通常我們遇到客人印錯，雖然公司都會說自行誤印必須付錢，但是客人如果真的沒有付錢的意願，我們也還是得認賠只要經過溝通過，我們就算了，因為也確實不能要求大家都會用影印機可是這次是我報出金額他就發飆了，我根本不知道說錯了什麼，他就開始在櫃檯大聲咆哮很久，接下來更重點來了，在他罵爽了之後，他把它印好的紙空白的部分撕掉(就是他自己要的好好留者) 然後把他揉成一團，直接丟到我的身上，而且真的對準我就砸到我的胸前，嘴巴還繼續罵16就16啦，再加上髒話兼丟錢然後拿著發票走了，從頭到尾他的女友都在旁邊喝飲料，完全都未阻止他的男友沒禮貌的作為，讓我覺得怎麼會有女人讓自己的男朋友在做丟臉的事都沒感覺在他丟我東西的時候，我真的很想哭，很想跟他理論但是我是電源，我只能默默讓他離去，替下一位客人結帳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 139.223.195.141

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wild68

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