Re: 怎樣才是優質服務?

看板customers作者 (落霞與孤鶩齊飛。)時間18年前 (2006/02/19 13:59), 編輯推噓3(305)
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有的人真的很討厭 整個就是自以為 我之前在某家連鎖餐廳打工 有些餐廳 有[帶位]的制度 就是安排客人坐什麼位置 帶位的時候 如果客人想要換到別的位置 可以的話 我們會盡量讓他們換 不可以的話就沒辦法了...(譬如說那個位置已經有訂位) 然後我就曾經遇過那種口氣很差的人 我: "不好意思 請問是X位嗎 麻煩這個位置可以嗎" 客: "我要坐那邊"(指) 我: "不好意思 那個位置已經有訂位了喔" 客: "我就是想坐那裏 你憑什麼叫我坐這個位置 你是什麼等級...$#%)^!$#(^" 當下我真的超不爽的! 大家都是人 怎麼一點尊重都不給 自以為高人一等 (結果也不過是某百貨的專櫃小姐) 我管你是什麼鬼等級 那個位置就是被訂走了 真生氣! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.68.8

02/19 18:53, , 1F
囧rz..還好我碰到的大部分聽到有訂位就算了....
02/19 18:53, 1F

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不過倒是有那種會說"我也有訂位阿!為什麼不能坐那邊!!"
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人家就比你早訂位咩...= = 還會吵說"反正他們還沒來!"
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02/19 21:54, , 4F
哈哈...我還遇過一個超傻眼的...
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我: 不好意思.小姐請問你們四位坐這個位置可以嗎??
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02/19 21:57, , 6F
客: 不行. 然後四個人就很有默契的一一走出店外......
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當時是正忙的時候...心理只有無限萬個X....
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02/19 22:25, , 8F
囧rz.....樓上有厲害到....
02/19 22:25, 8F
文章代碼(AID): #13-0b8nY (customers)
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