[抱怨] 第一次在Friday購物買東西就遇到這種鳥事

看板e-shopping作者popbitch (that's it)時間3月前 (2024/08/07 17:06)推噓8(8推 0噓 21→)

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：＊店家名稱：Friday購物雙喬嚴選＊店家連結：https://ec-w.shopping.friday.tw/product/8663450 ＊商品名稱：豪山 90公分斜背直吸式不鏽鋼排油煙機(VSQ-9203S 原廠保固基本安裝) ＊溝通截圖：兩次都是電話聯絡＊商品照片：下單截圖 https://i.imgur.com/UK7VI9T.jpeg

＊事發經過：第一次在Friday購物買東西就遇到這種事只是留個紀錄讓想使用Friday購物的有個參考已經在找其他購買，可能就直接去廚具行買了吧 7/29下單豪山排油煙機，網頁顯示賣家是雙喬嚴選 7/30有個顯示宅配通的電話確認訂單然後就是漫長等待到8/7又接到宅配通電話說這款缺貨要取消訂單如果是你遇到這種事，會不會想缺貨需要等到10天後才知道? 要是7/30來電確認時就說缺貨，那我就摸摸鼻子另外買就好詢問能不能換豪山其他型號，回說豪山的排油煙機全都缺貨但我馬上查詢Friday購物，各種型號包括我買那台，都顯示可購買狀態店家和消費者說缺貨，但網頁卻繼續讓其他消費者下單? 這樣的情形是否沒有違背消保法? 剛剛已經在消保會網頁申訴成功，如果消保官說這樣是允許的那我就認了 ---------------------------------------------------------------------- 回報一下進度，剛剛接到廠商來電，說可以更換喜特麗JT-1732，回覆說5分後給答案，然後之後回撥就不接了-_- 這台價格和豪山的相近，但規格比較差沒turbo 規格相近的是JT-1735，但價格比較貴另外類似規格的還有莊頭北TR-5397SXL 看明天廠商怎麼回覆再說，下午上消保會網頁申訴完就馬上出門去廚具行詢價 --------------------------------------------------------------------- 今天廠商沒聯絡，倒是豪山總公司先打來了說我詢問的幾個排油煙機型號都沒缺貨 --------------------------------------------------------------------- 還以為取消訂單後就告一段落，沒想到爛戲還繼續拖棚 9日早上取消訂單，Friday購物網站上說退款約1-2工作天結果14日下午又接到Friday購物的客服來電說還在了解無法出貨，要我再等一下表示我這幾天都是白等，取消訂單的事根本沒被處理也幸好早就改到蝦皮下單沒選擇繼續等他們，這麼多天了還在了解，效率有夠差已經在電話中告訴Friday購物客服早就取消訂單，希望趕快退款給我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.74.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1723021600.A.5C6.html

推

Aldis

08/07 19:46, 3月前 , 1^F

08/07 19:46, 1^F

※ 編輯: popbitch (122.121.74.226 臺灣), 08/07/2024 19:48:24

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Aldis

08/07 19:47, 3月前 , 2^F

08/07 19:47, 2^F

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popbitch

08/07 19:49, 3月前 , 3^F