Re: [抱怨] 泰熙爾札娜 寶石學院 售後維修非常差

看板e-shopping作者 (黑魔女)時間1月前 (2024/10/08 13:04), 1月前編輯推噓126(126推 0噓 27→)
留言153則, 127人參與, 1月前最新討論串3/3 (看更多)
10/08/2024更新 抱歉又來佔版面了～ 覺得有必要更新 https://i.imgur.com/j6Fg1ND.jpeg
警局通知書 https://i.imgur.com/MFw2DVA.jpeg
申訴消費爭議店家完全不理會 店家回覆台北市政府說並無進行網路商店銷售 那我下標的到底是什麼鬼（？） 我都有付款記錄 還可以這樣扯謊 店家的誠信還有人要護航我也是醉了 今日進行第二次申訴 台北市府聽我敘述店家反告 告知我店家的行為應該是不會出席調解 建議我採取其他行動 看來是場長期對抗戰了 ※ 引述《sugardot (黑魔女)》之銘言： : 8/22/2024更新 : 剛剛收到彰化大埔派出所的來電 : 說這家公司要告我妨礙名譽 : 請各位謹慎發言 : 以免被這家公司提告 : 我本來已經有線上消保管申訴 : 案件尚在進行中 : 想先等對方回覆 : 我就還沒去警局報警侵佔 : 現在看來是不是應該馬上要去報警了 : 嘆～～～ : ※ 引述《sugardot (黑魔女)》之銘言： : : =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== : : ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 : : 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y : : ＊店家名稱：泰熙爾札娜 : : ＊店家連結：https://www.tzgrotw.tw/ : : ＊商品名稱：彩虹 莫桑手鍊925銀鍍18K白 : : ＊溝通截圖： : : 客服1.https://imgur.com/MCOgP7c
: : 客服2.https://imgur.com/a/PfBNXKm : : 客服3.https://imgur.com/a/BkgBBi8 : : 社群被退出畫面https://imgur.com/a/rZmltNG : : 社群完整對話https://imgur.com/a/NCndO3Q : : ＊商品照片： : : 5/21照片https://imgur.com/pUcy9CX
: : 7/27照片https://imgur.com/a/ri15Ulk : : 購買截圖https://imgur.com/CUawcwT
: : ＊事發經過： : : 一開始是在ＩＧ短影音看到珠寶介紹加了社群 : : 一陣子後 : : 我在4月底訂購了一條手鍊想當作自己的母親節禮物 : : 5/10收到，5/21發現手鏈斷開聯絡客服自行寄送回去台中店維修 : : 客服解釋因為外力擠壓造成變形 : : 所以卡楯鬆脫有幫我檢查加強牢固性 : : 因為我只有上班日會佩戴 : : 回家因為要做菜就會拿掉 : : 平常都這樣的方式佩戴 : : 客服回答我說是外力造成的 : : 6/3收到維修完成的手鍊後 : : 我對待這條手鍊更加小心翼翼 : : 只有想特別打扮的時候才會佩戴 : : 7/27要佩戴時 : : 居然又從同一個地方斷開 : : 又聯絡了客服自行寄回台中店 : : 詳請請看溝通截圖 : : 溝通到最後我本來決定認賠請他寄回 : : 發現他要收我$500 : : 我感受非常不好 : : 我告知客服我之後會在google上留下真實評價 : : 客服開始態度非常差 : : 因此我決定也到他們的line社群留下我的感受 : : 一方面是想讓社群要購買的人注意品質 : : 一方面也是希望換一個客服解決我的問題 : : 在我留言完之後 : : 社群有人回覆我會找主管來溝通 : : 但下一秒我就被強制退群了 : : 我又在客服的窗口詢問說現在是主管在處理嗎？ : : 客服沒有正面回答而且說要封鎖我 : : 我從頭到尾根本沒先知道維修的費用 : : 我的認知是應該先報價客戶同意後才能進行維修 : : 我請他寄回給我卻得到了維修完不付款就是不會寄回 : : 我都還沒同意維修啊...... : : 本來想要日常配戴才買了不是精品的手環 : : 粗糙的做工卻讓人無法日常配戴 : : 難道買手環是要供在那邊都不能戴嗎？ : : 題外話 : : 當初收到的時候我有在社群內發照片回饋手環很漂亮 : : 一旦講實話就被退群 : : 真的是太現實了 : : 說好的主管也沒出現 : : 只好po在這裡希望未來要購買的人能看到我的血淚過程 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.38.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1728363873.A.E6A.html ※ 編輯: sugardot (111.71.38.186 臺灣), 10/08/2024 13:07:00
推
10/08 13:29, 1月前 , 1F
真的要長期抗戰了，辛苦你了
10/08 13:29, 1F
推
10/08 14:09, 1月前 , 2F
幫推高調，長期抗戰很辛苦的，覺得店家就
10/08 14:09, 2F
→
10/08 14:10, 1月前 , 3F
是想賭消費者沒時間跟他們耗，要消費者自
10/08 14:10, 3F
→
10/08 14:10, 1月前 , 4F
己吞
10/08 14:10, 4F
推
10/08 14:11, 1月前 , 5F
辛苦了 虧他們還是在商工登記查詢的到的公
10/08 14:11, 5F
→
10/08 14:12, 1月前 , 6F
司 宣稱沒在網路販售 難道網路上是詐騙嗎
10/08 14:12, 6F
推
10/08 14:14, 1月前 , 7F
加油
10/08 14:14, 7F
推
10/08 14:19, 1月前 , 8F
辛苦了~加油!
10/08 14:19, 8F
推
10/08 15:02, 1月前 , 9F
幫推 辛苦了！
10/08 15:02, 9F
推
10/08 15:02, 1月前 , 10F
幫推
10/08 15:02, 10F
推
10/08 15:05, 1月前 , 11F
幫推。辛苦了
10/08 15:05, 11F
推
10/08 15:23, 1月前 , 12F
原po辛苦了，加油！！！
10/08 15:23, 12F
推
10/08 15:26, 1月前 , 13F
他們說沒有在網路販售？那你要不要直接打1
10/08 15:26, 13F
→
10/08 15:26, 1月前 , 14F
65通報說，在這個網站購買產品發生問題，
10/08 15:26, 14F
→
10/08 15:26, 1月前 , 15F
但後續申訴後該店家表示未於網路販售商品
10/08 15:26, 15F
→
10/08 15:26, 1月前 , 16F
，此網站疑似為造假的網站
10/08 15:26, 16F
推
10/08 16:00, 1月前 , 17F
推推
10/08 16:00, 17F
推
10/08 16:13, 1月前 , 18F
好可怕…
10/08 16:13, 18F
推
10/08 16:23, 1月前 , 19F
幫推。辛苦了！加油！
10/08 16:23, 19F
推
10/08 17:21, 1月前 , 20F
高調
10/08 17:21, 20F
推
10/08 17:29, 1月前 , 21F
幫推
10/08 17:29, 21F
推
10/08 17:37, 1月前 , 22F
傻眼 只能拍拍妳 這牌花這麼多錢還要被
10/08 17:37, 22F
→
10/08 17:37, 1月前 , 23F
折磨
10/08 17:37, 23F
推
10/08 17:52, 1月前 , 24F
幫推
10/08 17:52, 24F
推
10/08 18:00, 1月前 , 25F
好惡劣的商家！拍拍原po
10/08 18:00, 25F
推
10/08 18:09, 1月前 , 26F
加油！！
10/08 18:09, 26F
推
10/08 18:27, 1月前 , 27F
幫推，原po加油
10/08 18:27, 27F
推
10/08 18:27, 1月前 , 28F
蛤會說沒有網路販售什麼鬼..
10/08 18:27, 28F
推
10/08 18:45, 1月前 , 29F
高調 竟然能睜眼說瞎話成這樣太扯了
10/08 18:45, 29F
推
10/08 18:46, 1月前 , 30F
店家宣稱無網路銷售,那可以合理懷疑網路
10/08 18:46, 30F
→
10/08 18:46, 1月前 , 31F
店面是詐騙店家冒充的嗎？物品未還就報
10/08 18:46, 31F
→
10/08 18:46, 1月前 , 32F
警對方侵佔,仿冒的網路店家就報警對方是
10/08 18:46, 32F
→
10/08 18:46, 1月前 , 33F
詐騙店家
10/08 18:46, 33F
推
10/08 18:51, 1月前 , 34F
睜眼說瞎話!最基本的都這樣說謊，真的超
10/08 18:51, 34F
→
10/08 18:51, 1月前 , 35F
爛
10/08 18:51, 35F
推
10/08 19:17, 1月前 , 36F
高調
10/08 19:17, 36F
推
10/08 19:21, 1月前 , 37F
原po辛苦了，加油!!
10/08 19:21, 37F
推
10/08 20:16, 1月前 , 38F
店家的回覆真的是蛤????? 原po加油辛苦了
10/08 20:16, 38F
推
10/08 20:17, 1月前 , 39F
推推
10/08 20:17, 39F
還有 74 則推文
推
10/10 18:50, 1月前 , 114F
高調
10/10 18:50, 114F
推
10/10 18:56, 1月前 , 115F
想到本板惡名昭彰的花店＋1
10/10 18:56, 115F
推
10/10 19:12, 1月前 , 116F
花店那個最後也是因為法官的神奇邏輯也是
10/10 19:12, 116F
→
10/10 19:12, 1月前 , 117F
不起訴，偉哉台灣消費者只能自求多福
10/10 19:12, 117F
推
10/10 19:56, 1月前 , 118F
有夠扯 原po加油
10/10 19:56, 118F
推
10/10 20:59, 1月前 , 119F
幫高調
10/10 20:59, 119F
推
10/10 21:21, 1月前 , 120F
加油，幫高調
10/10 21:21, 120F
推
10/10 21:52, 1月前 , 121F
追
10/10 21:52, 121F
推
10/10 22:17, 1月前 , 122F
太誇張了
10/10 22:17, 122F
推
10/10 23:46, 1月前 , 123F
加油！！！
10/10 23:46, 123F
推
10/11 07:10, 1月前 , 124F
高調
10/11 07:10, 124F
推
10/11 10:05, 1月前 , 125F
辛苦了！推推
10/11 10:05, 125F
推
10/11 10:20, 1月前 , 126F
幫高調，太扯了
10/11 10:20, 126F
推
10/11 12:34, 1月前 , 127F
哇嗚真的刷新三觀下限
10/11 12:34, 127F
推
10/11 13:27, 1月前 , 128F
原PO辛苦了,加油!!!!
10/11 13:27, 128F
推
10/11 13:45, 1月前 , 129F
好扯…幫高調！！
10/11 13:45, 129F
推
10/11 14:38, 1月前 , 130F
有夠好笑，連網路販售都不承認
10/11 14:38, 130F
推
10/11 15:22, 1月前 , 131F
原Po加油！
10/11 15:22, 131F
推
10/11 18:15, 1月前 , 132F
加油！
10/11 18:15, 132F
推
10/12 00:12, 1月前 , 133F
好扯喔
10/12 00:12, 133F
推
10/12 01:34, 1月前 , 134F
加油！
10/12 01:34, 134F
推
10/12 17:48, 1月前 , 135F
該不會是想推給網店小編的個人行為吧
10/12 17:48, 135F
→
10/12 17:48, 1月前 , 136F
？ 話說如果沒網店的話，你是妨害到
10/12 17:48, 136F
→
10/12 17:48, 1月前 , 137F
他哪裡的商譽，根本自己打臉
10/12 17:48, 137F
推
10/12 21:24, 1月前 , 138F
一皮天下無難事
10/12 21:24, 138F
→
10/13 04:05, 1月前 , 139F
跟他上法院 睜眼說瞎話的店
10/13 04:05, 139F
推
10/13 10:29, 1月前 , 140F
並高調
10/13 10:29, 140F
推
10/13 10:39, 1月前 , 141F
辛苦了 加油
10/13 10:39, 141F
推
10/13 17:04, 1月前 , 142F
加油 好惡質的廠商
10/13 17:04, 142F
推
10/13 21:29, 1月前 , 143F
高調
10/13 21:29, 143F
推
10/15 00:45, 1月前 , 144F
先通報詐騙吧 反正他自己說沒網路的
10/15 00:45, 144F
推
10/15 22:27, 1月前 , 145F
傻眼 ，支持長期抗戰
10/15 22:27, 145F
推
10/16 02:01, 1月前 , 146F
推 加油！
10/16 02:01, 146F
推
10/16 14:21, 1月前 , 147F
店家也太扯了
10/16 14:21, 147F
推
10/17 10:37, 1月前 , 148F
加油！
10/17 10:37, 148F
推
10/17 21:01, 1月前 , 149F
加油
10/17 21:01, 149F
推
10/17 21:52, 1月前 , 150F
加油加油 支持你
10/17 21:52, 150F
推
10/18 22:09, 1月前 , 151F
加油！
10/18 22:09, 151F
推
10/19 11:00, 1月前 , 152F
加油！
10/19 11:00, 152F
推
10/20 16:52, 1月前 , 153F
推消費者維護自身權益
10/20 16:52, 153F
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