Re: [問題] 請以客人的角色回答吧

看板fastfood作者Lefteye (利傅艾)時間15年前 (2009/03/13 20:08)推噓12(12推 0噓 5→)

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你好~ 這篇文章給我的感覺你不是來請教的，而是用看似請益的文字來抱怨速食版以消費者為多的我們。如果你被你們管理的人罵，你應該想想是不是你遞給客人的臉色一付不耐煩，這種店員我看過的並非少數，突然臉色會一幅好像心理在OS客人龜毛要求多的的，只是我也不會太在意，頂多覺得有點不舒服，不過其他人可能會被這種臉色敏感到吧。管理組的人認為你有問題時應該要想說問為什麼，而不是來問我們，我想不會有人老是刻意找某個店員麻煩。你可以看你下面自己打的文字都非常酸，我光是看文字部分就覺得有問題的不會只有反應的客人。如果你那麼不開心你可以考慮辭職了，這種東西那麼容易改進你還是繼續被上頭警告，我也不知該說什麼， ※ 引述《shanworld (好了沒)》之銘言： : 我最近因為一件事經常被管理組罵 : 就是客人來跟我要蕃茄醬包或者只金甚至是胡椒鹽 : 我都直接給"而沒有出聲音" : 想請問客人們.你們會希望聽到服務員給你們物料的時候說什麼? : (說謝謝還不行欸~難道給紙巾要說"請慢擦"嘛?) : 襄理還說這是"第二次警告我",不然就要跟排班經理說 : 你們會覺得好笑嗎.... : 我到底該說什麼 ? : 還有想問客人們一點 : 為什麼有些人點"兒童餐" : 我們服務原會問您: 請問要雞塊漢堡還是炸雞 : 就會有一堆人回答我要薯條跟玉米湯...奧那麼久就是不說主餐要什麼 : (這樣久了服務原當然口氣會變差吧!!!!) : 請問客人們要覺得我們該怎麼問,你們才回答是所問而非答非所問呢? : 謝謝板上的客人們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.83.27

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HOMERUN555

03/13 20:17, , 1^F

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Roamer0110

03/13 20:42, , 2^F

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hjsandyli

03/13 21:35, , 3^F

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