Re: [心得]很down的一天...

看板fastfood作者 (想睡)時間12年前 (2012/02/22 01:12), 編輯推噓12(12推 0噓 36→)
留言48則, 17人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《arsenemature (異想世界=ˇ=)》之銘言： : 因為這段期間MOS都有早餐促銷套餐 : 所以早上會比較忙 借這一篇順便問一下在MOS工作的人 MOS的早餐促銷開始之後我買了三次 三次都電話定餐 三次都被困在現場點餐客人後面等結帳 第一次算了 第二次嗯....嗯..... 第三次我真的超想衝進去把銅板一扔 搶了早餐就跑 發票送你們了 電話定餐的目的不就是要互相省時間嗎 那為啥不先打好發票呢 你們也知道客人要定什麼餐了不是嗎 每次困在那邊等排隊都覺得我幹啥像個白痴浪費電話錢先打電話定餐 這能不能改進啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.225.168
推
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可以客訴XD
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02/22 01:18, , 2F
nevr大~~這可能就是發票的問題了...，因為發票一但
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打出來,客人萬一沒來取餐,那賠錢的會是收銀員...
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因為發票已經過帳了...
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雖然可以作廢...但是會超超超麻煩...
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02/22 01:22, , 6F
你可以跟我們店的客人一樣 從旁邊直接跟店員講 XD
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而一方面要跟客人卻認餐點無誤,這樣餐點金額才會正確
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02/22 01:24, , 8F
我們家的話..有人來要電訂 結完手上客人就會優先幫他結帳~
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02/22 01:41, , 9F
我都直接衝到第一個講~最近直接叫他們打好發票~
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推
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也是可以學ariel大~XD 說了就會有店員馬上處理~不用
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排隊
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電話外代 拿坡里都可以先打好發票等拿 mos卻不行 風險店家
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一定是可以擔的
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是政策取向問題
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推
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我上次也是電話訂餐，收銀檯前四五個人
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旁邊有塊牌子寫電話訂餐取餐，我就在那邊跟店員說我的餐點
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店員跟我確認完餐點，也請收銀先幫我打發票&結帳 快閃
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02/22 02:24, , 18F
搶了早餐就跑 XDD
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推
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MOS不能先打發票 主要是MOS卡的問題 那個要做廢比較麻煩:p
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02/22 09:25, , 20F
可是我電話訂餐我也是先排隊等前面現場點餐的人點完,輪到我
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時才跟店員說我已經電話點餐了,因為我覺得不管現場點或拿電
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話點的,誰先在櫃檯前面就先處理誰的,電話點餐就是省不用等
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現場製作的時間
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在這個版問清楚 可以避免被客訴造成雙方的不愉快
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要看那時候有多少人和情況而定耶....
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推
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用摩斯卡結帳不能先結啊...一定要有卡片
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而且~這篇被客訴的又不是電訂..電訂不會內用 趕時間的人
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也不會內用吧= =+ 說趕著要上班很扯...一定外帶啊
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有的熟客會寄放摩斯卡 電訂拿餐直接拿走很方便
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推
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你可以直接從旁邊跟收銀員講喔 她結完手上的客人會優先替
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你結帳 這樣你就不用等囉
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推
02/22 20:45, , 32F
我真的有丟錢就直接拿走的經驗~連找的錢也不想拿!當天店員
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似乎是個新手~我又趕高鐵~所以確認金額付錢沒等發票就走了
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推
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我覺得很莫名其妙...趕時間不會訂早一點唷.....
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我曾經接過一個媽媽打電話來，比如10點打電話
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她10點10分就要我送到，偏偏他又訂了四人分餐點，而且
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她的地點至少要15分鐘才能到，我跟她說10點30她就抓狂
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我小孩子10點半要上課，你們這樣我怎麼來得及????
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靠杯，做餐點不用加熱不用包裝的喔??趕時間就早點訂阿
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自己時間沒抓準，怪到店家身上莫名其妙.....有夠任性
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話說本篇原PO你有跟櫃台說你有電訂嗎? 你有提醒櫃台
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電訂的話通常是會馬上幫你結帳，若你有說還讓你排隊
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那間店的做法就很不應該了
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推
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很多客人腦子不知道裝什麼,好像餐點是用法術召喚出來的
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是哈利波特看太多嗎？
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推
02/22 23:07, , 46F
和牛堡速速前!!!
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推
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我有遇過在門外打電話訂餐 掛上電話後直接衝進來要餐點的
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02/23 14:42, , 48F
推省時間是省做餐的時間，而不是省你結帳的時間吧
02/23 14:42, 48F
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