[閒聊] 試用品
我覺得蠻多廠商都願意提供試用品,尤其是售價與成本較低的產品、剛推出還沒
有知名度的產品,想藉此經營網路行銷與網路銷售。
不過因為試用品仍舊需要消費者自行負擔物流費用,應該也相當程度影響了消費
者領取試用品的意願。
我想到一個模式。建立一個合作系統,讓一些位在不同都市、有較大「閒置」店
面的商家企業加入。廠商如果想提供試用品,直接將試用品寄到這些地點,一次
不昂貴的物流費用就可以寄出相當大量的試用品。而消費者如果想索取,就需要
自己到這些合作的店面領取。
1.對消費者而言:
要消費者掏出物流費用來領取試用品,會影響意願;但是如果只是請消費者例如
下班之後,順便去合作的店面「自行拿取」,一般消費者會很樂意。因此他們只
要花一點交通時間,就可以不花錢領取到完全免費的試用品。
2.對合作店面而言:
原先店內閒置的空間便無法獲得妥善利用,無法產生價值。加入合作的商家可以
最優先使用此模式,將自己的產品推到其他都市。此外此地點會吸引很多平常根
本不會來的消費者前來,也可以有一點額外的行銷效果。
3.對提供試用的廠商而言:
這樣子取到的試用品,效果會比試用品索取網站好,而且索取者的意願會因為免
運費而更為踴躍。理由我繼續寫。
目前的試用品索取網站有一些問題,第一個就是限量發放。用這種方式表面上好
像會吸引很多很多人注目,但這個現象對廠商而言根本好看不好吃,吃到人氣的
是網站平台,不是廠商,這個現象對廠商幫助真的不大。此外那些參與活動卻在
最後沒辦法拿到產品的消費者,其實對這個產品就產生了負面觀感。最後產品試
用的心得寫在平台提供的論壇或部落格,但這根本沒用啊!這是試用網站而不是
購物網站,真正要購買的消費者,怎會跑到試用網站來閱讀試用者的試用心得作
為參考呢?大家都會懷疑這根本是拿了廠商東西只好幫打廣告嘛!真正有價值的
試用心得文,應該是要發表在試用者「自己」平常慣用的網站部落格平台,才能
發揮它的功效。換句話說,正確的發放方式應該是以類似網站PR值、人氣等來作
為參考因素才對,用限量發放凝聚的人氣實在用處不大。
當然,這模式裡面實在沒太大營利空間,取得的只是三方都有的一點好處。因為
這模式的網路平台建立與維護成本極低,不像那種專業試用網站支出龐大,需要
設法謀生,所以應該算是好玩而已。
想問看看各位對我這些想法有什麼意見囉!謝謝!
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