作者查詢 / November11

總覽項目：發文 | 留言 | 暱稱

作者 November11 在 PTT [ Japan_Travel ] 看板的留言(推文), 共14則

限定看板：Japan_Travel

首頁

尾頁

[ Japan_Travel ]85 留言, 推噓總分: +37

作者: q12341234q - 發表於 2020/02/28 21:41(4年前)

32^F推November11: 收到GK12班機取消通知後填表格退款，但收到是退代金02/29 10:16

33^F→November11: 非現金，進線中文客服說他們沒有權力可以改，叫我改02/29 10:16

34^F→November11: 英文客服，英文客服說這個飛機只有退代金的選項不能02/29 10:16

35^F→November11: 退現02/29 10:16

40^F推November11: 決定換個客服再試試..02/29 10:25

41^F推November11: 接續我上面推文，問了兩個中文客服都說沒有權限將代02/29 12:15

42^F→November11: 金轉現金退款，要我聯繫澳洲的關懷服務部門。英文客02/29 12:15

43^F→November11: 服是問到第二個，一開始也不給換，我說中文網站上有02/29 12:15

44^F→November11: 寫全額退款或代金，我請他解釋為何不能做全額退款，02/29 12:15

45^F→November11: 最後他才答應把我的代金換成現金退款02/29 12:15

77^F推November11: 昨天將代金轉退信用卡之後，今天又收到信寫我的代金03/01 18:32

78^F→November11: 退款處理中..剛才又問英文客服，說昨天的代金換退款03/01 18:32

79^F→November11: 被刪掉了，客服又再幫我處理一次，如果有代金換退款03/01 18:32

80^F→November11: 的板友這幾天要收信看看唷03/01 18:32

首頁

尾頁