Re: [情報] 雅虎商城薇姿官方雙十一優惠(抱怨)
剛剛接到客服電話(竟然還在上班啊...QQ),
想說很多人都有相同問題就來回報一下
我的狀況是超商取貨付款,系統顯示已出貨、未到門市一週了;
客服表示因為缺貨造成訂單取消,
跟系統顯示不同可能是時間差造成,
挽救的方式是會mail下單連結,
讓我重新以之前相同的訂單內容、價格再下一次單,
時間約了明晚(可能是商城這種特殊單一定單有系統時間限制吧?)
另外會再額外贈送佰元折價卷作補償,
但要到12月才能用,所以無法折在這次上面
好像有點弱(?),不過能保持訂單不變我自己就不太在意
有類似情形但還沒等到電話的人可以再等一下,
或是主動打去問問看!
希望處理方式就如客服所言
收到訂單連結後會再修文補充是否如此
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補充:已順利收到補單連結,內容、價格一如客服所言~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1510838423.A.704.html
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i大c大也許可以打去問問看?
我猜可能是訂戶太多客服通知不及或是有漏(幫客服擦淚)
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※ 編輯: cching1021 (210.64.197.192), 11/17/2017 16:44:36
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我滿早就有透過系統做訂單詢問的,今天才有回覆@@(都已經重新下單完了)
可能他們真的累積過多,慘,好大的包
寫私信給j大了,如果有人要電話的話可以站內信問我~
※ 編輯: cching1021 (60.245.65.133), 11/20/2017 19:48:58
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