Re: [情報] 雅虎商城薇姿官方雙十一優惠(抱怨)

看板BeautySalon作者 (ching)時間6年前 (2017/11/16 21:20), 6年前編輯推噓12(1208)
留言20則, 9人參與, 6年前最新討論串2/8 (看更多)
剛剛接到客服電話(竟然還在上班啊...QQ), 想說很多人都有相同問題就來回報一下 我的狀況是超商取貨付款,系統顯示已出貨、未到門市一週了; 客服表示因為缺貨造成訂單取消, 跟系統顯示不同可能是時間差造成, 挽救的方式是會mail下單連結, 讓我重新以之前相同的訂單內容、價格再下一次單, 時間約了明晚(可能是商城這種特殊單一定單有系統時間限制吧?) 另外會再額外贈送佰元折價卷作補償, 但要到12月才能用,所以無法折在這次上面 好像有點弱(?),不過能保持訂單不變我自己就不太在意 有類似情形但還沒等到電話的人可以再等一下, 或是主動打去問問看! 希望處理方式就如客服所言 收到訂單連結後會再修文補充是否如此 - 補充:已順利收到補單連結,內容、價格一如客服所言~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1510838423.A.704.html

11/17 02:08, 6年前 , 1F
客服好操唷...好險解決了有補償還不錯
11/17 02:08, 1F

11/17 06:56, 6年前 , 2F
11/17 06:56, 2F

11/17 09:37, 6年前 , 3F
剛看了一下官網,他只針對11/8以後的訂
11/17 09:37, 3F

11/17 09:38, 6年前 , 4F
單,但我的是11/6的,似乎不會打的樣子
11/17 09:38, 4F

11/17 09:48, 6年前 , 5F
難道之前的訂單被取消就倒楣嗎....
11/17 09:48, 5F

11/17 09:50, 6年前 , 6F
更正,是商城的網站
11/17 09:50, 6F

11/17 12:41, 6年前 , 7F
xx 我的前天也被取消但沒有接到電
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11/17 12:41, 6年前 , 8F
話氣pupu
11/17 12:41, 8F

11/17 12:42, 6年前 , 9F
同11/6的訂單,生氣!!
11/17 12:42, 9F
i大c大也許可以打去問問看? 我猜可能是訂戶太多客服通知不及或是有漏(幫客服擦淚)

11/17 16:26, 6年前 , 10F
也打給薇姿客服問問看狀況 應該不至於
11/17 16:26, 10F

11/17 16:26, 6年前 , 11F
時間不一樣無法處理吧
11/17 16:26, 11F

11/17 16:27, 6年前 , 12F
打給我了說!
11/17 16:27, 12F
※ 編輯: cching1021 (210.64.197.192), 11/17/2017 16:44:36

11/17 17:31, 6年前 , 13F
我在11/13就已經有打給薇姿客服了...
11/17 17:31, 13F

11/18 02:25, 6年前 , 14F
我也是等好久 今天才發現被取消
11/18 02:25, 14F

11/18 02:31, 6年前 , 15F
我是11/7下訂 也被取消未接到電話
11/18 02:31, 15F

11/18 15:59, 6年前 , 16F
我也未接到電話,寄信也沒回應
11/18 15:59, 16F

11/19 09:00, 6年前 , 17F
請問c大有客服電話資料嗎? 11/6訂單詢
11/19 09:00, 17F

11/19 09:00, 6年前 , 18F
問都無回應@@
11/19 09:00, 18F

11/20 11:04, 6年前 , 19F
我也是訂單詢問了無回應( ̄ー ̄)
11/20 11:04, 19F
我滿早就有透過系統做訂單詢問的,今天才有回覆@@(都已經重新下單完了) 可能他們真的累積過多,慘,好大的包 寫私信給j大了,如果有人要電話的話可以站內信問我~ ※ 編輯: cching1021 (60.245.65.133), 11/20/2017 19:48:58

11/20 23:26, 6年前 , 20F
感謝c大熱心回覆^_^
11/20 23:26, 20F
文章代碼(AID): #1Q3P2NS4 (BeautySalon)
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