Re: [新聞] 中信兄弟票房連兩年下墜 經營洲際主場面臨考驗
大叔本身是做業務的
每次業績不好時老闆就會要求改正報告
不外乎就是
1.開發新客戶（新球迷）
2.搶別人客戶（他隊球迷）
3擴大現有客戶（增加進場次數、帶家人朋友進場等等）
兄弟的本質很好，號稱有百萬象迷
所以經營現有球迷再往1和2擴展就大有可為了
以下是自己的改善想法
1.對於臨時起義去現場購票的聯名卡友根本是逞罰，現場五個售票窗口中，三個現金、一
個fun now、一個聯名卡，每次fun now都是空的，現金三個窗口頂多各排兩到三組，聯名
卡總是排二三十組，9/29（六）五點時甚至排到棒球故事館門口，買張票或換滿額贈票要
排一小時，球賽都打到三局了，假日視情況增加窗口沒有很困難吧。
2.兒童遊戲區充氣床和溜滑梯，只開假日平日不開，平日就吸引不了家庭客源，反正器材
場地都在，只需工讀生幫忙，甚至可以在多加隱藏版或假日版在非主題日吸引家庭客。
3.現有兒童遊戲區進場標準，4-12歲之間身高120公分以下才能進入，這套標準不知道是
誰設定的，我大女兒六歲120公分，9/30看完比賽後就跟我說明年她就不能玩充氣床和溜
滑梯了，她不太想來看棒球了，若沒改善或變化明年又會少更多人進場，職棒是要永續經
營的事業，美國職棒能夠持續百年正是因為看球賽是美國家庭假日的休閒生活，全家大小
一同參與，順便培養未來的球迷，總不能每次都靠國際賽激起一日球迷進場看球吧！
4.加強球僮與球迷互動，常看MLB都知道場邊的球僮也是觀賽的焦點，球僮在撿到界外球
時會把球送給小朋友或是美女，引來現場的歡呼，增加小球迷下次要求爸媽再次帶他入場
的機率，或是增加女友要求男友來球場約會的機率。我的二女兒曾經在球迷服務中心等我
寫搖擺吧！小象登記表時，有位工作人員送他一顆非常舊的練習球，整晚high到不行，直
說每次都要來看球，小舉動不用花太多經費就可以經營球迷甚至未來的球迷。
看比賽前花點時間轉P幣，為了下次再抽到MVP頒獎或是看到好比賽來發錢。
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