Re: [投書] 我有話說－看見麻木的台鐵

看板Railway作者 (鐵提督萊茵哈特)時間12年前 (2012/08/08 11:24), 編輯推噓12(12推 0噓 6→)
留言18則, 14人參與, 最新討論串6/8 (看更多)
台鐵麻不麻木? 我講一個上個月的小故事 小弟我旅居國外 有次要回台灣某地方拜訪朋友 帶了幾包高檔茶葉 結果在花東線某站下車後才赫然發現 我竟然把茶葉忘在頭頂上置物架了 我馬上向值班站長反映 結果值班站長馬上用無線電呼叫該班車的車長 拿到我遺忘在車上的紙袋 然後在下一個車站會車時 拿給北上的另外一班列車車掌 然後北上的另外一班列車車長 利用在月台停靠的短時間 在月台上把這個紙袋中的茶葉交給我 我以前也覺得台鐵誤點拉 服務爛阿 但是因為上個月發生的事情 我基本上對台鐵改觀了 因為我在海外住了好幾年 我不能想像我在美國也可以遇到這樣子的事情 保證不會有人想要理我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.225.64.101
推
08/08 11:56, , 1F
感動推! 台鐵其實很有人情味~
08/08 11:56, 1F
→
08/08 12:01, , 2F
嗯這其實是服務沒有標準化的情況下比較好的那一面
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推
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台灣人要求的服務水準在外國人眼中大概都是奇蹟
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但是碰到的是好事還是壞事全憑運氣就是了。
08/08 12:01, 4F
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08/08 12:02, , 5F
這件是要照SOP來玩的話，原PO應該沒那麼快可以拿到
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推
08/08 12:10, , 6F
台鐵找東西是蠻積極 常看到列車長在車上找客人忘記帶的東西
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08/08 12:13, , 7F
找東西跟售票態度應該是兩回事唷
08/08 12:13, 7F
推
08/08 12:44, , 8F
車子上的人跟站裡的人,是二種不同人
08/08 12:44, 8F
推
08/08 14:20, , 9F
所以說…該案的值班站長不算是車站人員囉？
08/08 14:20, 9F
推
08/08 15:10, , 10F
皮膚發炎，不代表其他器官就會跟著失去功能
08/08 15:10, 10F
推
08/08 15:31, , 11F
推樓上跟kudo070125
08/08 15:31, 11F
推
08/08 16:57, , 12F
其實這種事在捷運和高鐵很常見啊
08/08 16:57, 12F
推
08/08 19:34, , 13F
找高檔茶葉很正常...我遇過找早餐的= = 拿回去還能吃嗎?
08/08 19:34, 13F
推
08/08 21:07, , 14F
高鐵捷運稀鬆平常的事發生在台鐵就會被歌頌，台鐵可悲
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推
08/09 01:57, , 15F
台鐵以前常發生搭錯車或類似問題結果要了"幫助一人"
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08/09 01:58, , 16F
讓整台車誤點 這該怎麼說呢? 法理情 情理法 台灣後者
08/09 01:58, 16F
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08/09 01:59, , 17F
更正上面推文 結果為了"幫助一人"
08/09 01:59, 17F
推
08/12 23:39, , 18F
人情味推~
08/12 23:39, 18F
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