Re: [日GO][問題] GooglePlay課金失敗 OR-IEH-01

看板TypeMoon作者 (徵鋼鍊 20 21)時間6年前 (2018/03/12 13:05), 6年前編輯推噓29(30推 1噓 51→)
留言82則, 31人參與, 6年前最新討論串7/15 (看更多)
分享一下我目前的處理狀況： 我的 Google 帳號的付款功能直到剛剛才解鎖， 至於實際幫上忙使得我能解鎖的方式，我也不太清楚， 所以下列是我做過的事： 1. 驗證表單欄位可以多檔上傳（我到昨天才知道） 我把曾經在 Google 帳號中的卡片只留末四碼後全部拍攝下來， 連同電子對帳單、有地址的證件（駕照），附在表單中寄出。 根據和電話客服應對的經驗來看，專家小組似乎只會看最新的資訊， 所以我當初不知道可以多檔上傳，只好多次寄送表單， 這一點應該也有影響到我的解鎖進度和結果。 當初有收到補件需求的信件，補件後仍無法開通。 今天早上我多次多檔上傳後，剛剛才收到了功能再度開通的信件。 ＊補充，Payments 中的地址我也完全改成跟身份證件上的一樣， 本來是Ｘ號Ｘ樓，調整成Ｘ號之Ｘ。 2. 一直打客服電話， 自從我上週收到停權信件後，我每天早上都會打一通客服電話， 直到第三天仍然被鎖，甚至收到依舊停權信件後， 我心想反正是週末，就跟客服耗了快一個小時， （客服最後語氣聽起來已經很驚慌，甚至最後也沒給我做滿意度調查） 當然還是沒有滿意的結果。 到了今天早上我仍然再打了電話，這次順便回報了前日沒給我滿意度 調查的事情，當然還是沒有解鎖，順便問了可不可以再次寄送驗證文件 或者以同樣的資訊申請新帳號，客服說這是我的選擇。 所以我在滿意度調查那邊選擇沒有解決問題，然後前一個服務態度問題 不小心選成了不滿意（真的是選錯了，有點對不起今天和昨天的客服 因為他們其實也無能為力，只能回報與詢問）。 3. 用英文線上客服詢問，這邊仍然是收到無法解鎖的答案，我也問了是否 能用一樣的資訊申請新帳號，對方說可以。 最後我用新建立的帳號，測試購買了 Google Drive 一個月，這邊的付款 目前沒有任何問題，就當我正準備放棄原帳號之後。 就收到了 您的 Google Payments 帳戶目前已全面運作，隨時可供您使用。造成不 便，敬請見諒。 開通信件。 還有「請分享您對 Google Payments 帳戶驗證程序的意見」的信件。 當然是要填不滿意和非常不滿意囉！（希望不會讓我帳號再度被鎖） 至於營運方面，已經寄信詢問，但是一開始是說 Google Play 退我款，所以營運的信件 是要求我再度購買，並且提供 Google Play 訂單號碼。 不過當然我不敢再用 Google Play 課金了，所以正在問能不能提供 iTunes 訂單號碼。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.19.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1520831144.A.B23.html ※ 編輯: alljerry04 (42.72.19.152), 03/12/2018 13:08:14
推
03/12 13:09, 6年前 , 1F
辜狗這樣搞真的會讓人不敢再用他的平台課金
03/12 13:09, 1F
→
03/12 13:09, 6年前 , 2F
我的想法相反 因為你才剛解決這問題 所以 Google
03/12 13:09, 2F
→
03/12 13:09, 6年前 , 3F
Play 對你來說反而比較安全
03/12 13:09, 3F
推
03/12 13:12, 6年前 , 4F
其實這種事發生，反而讓我認為Google平台的安全性不錯
03/12 13:12, 4F
→
03/12 13:16, 6年前 , 5F
是抓得滿嚴的（？）只是先斬後奏挺不方便
03/12 13:16, 5F
推
03/12 13:17, 6年前 , 6F
米糕，巴哈那邊有人解鎖後用安卓補課金結果馬上又被Goo
03/12 13:17, 6F
→
03/12 13:17, 6年前 , 7F
gle鎖起來的
03/12 13:17, 7F
→
03/12 13:20, 6年前 , 8F
巴哈有人解鎖後再課日服，又被鎖 囧
03/12 13:20, 8F
→
03/12 13:20, 6年前 , 9F
==
03/12 13:20, 9F
推
03/12 13:23, 6年前 , 10F
問題在先斬後奏 然後根本不知道他的標準啊
03/12 13:23, 10F
推
03/12 13:27, 6年前 , 11F
而且剛剛看了他們的退款政策，裡面沒有規定當他們判斷有安全
03/12 13:27, 11F
→
03/12 13:27, 6年前 , 12F
疑慮可以擅自進行退款
03/12 13:27, 12F
推
03/12 13:27, 6年前 , 13F
............慘不忍睹
03/12 13:27, 13F
推
03/12 13:28, 6年前 , 14F
所以現在是安卓海外都不能課了？
03/12 13:28, 14F
→
03/12 13:29, 6年前 , 15F
不是，因為也有很多人沒事呀
03/12 13:29, 15F
→
03/12 13:29, 6年前 , 16F
用 iTunes+JCB/點數卡 應該比較安全
03/12 13:29, 16F
→
03/12 13:29, 6年前 , 17F
日帳還被鎖目前只看到一個
03/12 13:29, 17F
→
03/12 13:30, 6年前 , 18F
二樓那個不好說 因為曾有類似的犯第1次後 隔不到1個月再犯
03/12 13:30, 18F
※ 編輯: alljerry04 (42.72.19.152), 03/12/2018 13:31:45
推
03/12 13:31, 6年前 , 19F
而且巴哈那個人google是鎖了馬上又把款項退光喔
03/12 13:31, 19F
→
03/12 13:32, 6年前 , 20F
開始考慮辦JCB了 聽說國泰JCB金融卡可以直接刷蘋果？
03/12 13:32, 20F
→
03/12 13:32, 6年前 , 21F
有人遇到這個狀況嗎ꠠhttps://imgur.com/6NPNoM7
03/12 13:32, 21F
推
03/12 13:32, 6年前 , 22F
沒聽說過蘋果日帳會挑JCB@@ 應該都行
03/12 13:32, 22F
→
03/12 13:33, 6年前 , 23F
現在就是不知道google標準在哪 所以就算現在沒被鎖也
03/12 13:33, 23F
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03/12 13:33, 6年前 , 24F
會怕下次會不會被鎖 很麻煩
03/12 13:33, 24F
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03/12 13:33, 6年前 , 25F
通常都是看到推元大樂天華南富邦的樣子
03/12 13:33, 25F
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03/12 13:33, 6年前 , 26F
申請解鎖後收到的...這樣我這個帳號是不是沒救了...
03/12 13:33, 26F
我有收過 您好： 多謝提交驗證資料。然而，因帳戶出現潛在不正尋常或可疑的活動，您的 Google Payments 帳戶將繼續處於關閉狀態，以保障我們的用戶。我們的政 策規定不會討論帳戶關閉的具體理由。 請注意，根據《Google Payments 服務條款》，我們保留隨時變更、暫停或 終止本「服務」任何部分的權利，包括本「服務」的提供或任何功能，而無 須事先通知或承擔任何法律責任。 多謝您的諒解。 和 您好： 感謝您來信詢問您的帳戶狀態。據我們瞭解，您希望申請帳戶復權。 不過，誠如先前所言，根據《Google Payments 服務條款》規定，我們保留 隨時變更、暫停或終止本服務任何部分的權利，包括本服務的可用狀態，或 本服務的任何功能，而無需事先通知或負擔任何責任。 因此，您的 Google Payments 帳戶將維持停用狀態，而您也無法再透過本 服務處理任何交易。
→
03/12 13:33, 6年前 , 27F
我也好奇國泰跟台新可不可以
03/12 13:33, 27F
→
03/12 13:33, 6年前 , 28F
@MOTG 我有收到，我就一直送
03/12 13:33, 28F
→
03/12 13:34, 6年前 , 29F
可是好懶得跑銀行（躺
03/12 13:34, 29F
→
03/12 13:34, 6年前 , 30F
然後打客服電話＋線上客服
03/12 13:34, 30F
→
03/12 13:35, 6年前 , 31F
之前也是聽說有些JCB蘋果日帳不吃了 不知道辦哪張穩
03/12 13:35, 31F
※ 編輯: alljerry04 (42.72.19.152), 03/12/2018 13:36:12
推
03/12 13:35, 6年前 , 32F
非FGO玩家都沒看到有討論
03/12 13:35, 32F
推
03/12 13:36, 6年前 , 33F
解鎖完馬上被鎖= =
03/12 13:36, 33F
※ 編輯: alljerry04 (42.72.19.152), 03/12/2018 13:36:43 ※ 編輯: alljerry04 (42.72.19.152), 03/12/2018 13:38:50
推
03/12 13:39, 6年前 , 34F
我的土銀JCB可以
03/12 13:39, 34F
推
03/12 13:42, 6年前 , 35F
了解 那我再試試看 感謝!!
03/12 13:42, 35F
推
03/12 13:44, 6年前 , 36F
看樓上那個回覆感覺有點扯，不合理的定型化契約其實
03/12 13:44, 36F
→
03/12 13:44, 6年前 , 37F
不一定有效用，這樣無預警的退款造成使用者的損失真
03/12 13:44, 37F
→
03/12 13:44, 6年前 , 38F
的不會出問題嗎
03/12 13:44, 38F
→
03/12 13:46, 6年前 , 39F
看完巴哈了 那人解鎖要補回去，補到第3單再被鎖+停權
03/12 13:46, 39F
推
03/12 13:46, 6年前 , 40F
←_← 看來營收太多他們要抑制一下
03/12 13:46, 40F
→
03/12 13:50, 6年前 , 41F
還好昨晚刷沒遇到..反而常遇到交易錯誤不能買的問題 已經
03/12 13:50, 41F
→
03/12 13:50, 6年前 , 42F
找客服2-3次 也認證過了 老實講挺煩的
03/12 13:50, 42F
推
03/12 13:54, 6年前 , 43F
是電影版的alljerry大大~
03/12 13:54, 43F
推
03/12 13:56, 6年前 , 44F
@daniel12447 真的 我看到嚇死了 QQ
03/12 13:56, 44F
推
03/12 13:58, 6年前 , 45F
無言的估狗
03/12 13:58, 45F
推
03/12 14:30, 6年前 , 46F
大概只剩點卡了
03/12 14:30, 46F
推
03/12 14:34, 6年前 , 47F
這樣看起來GOOGLE異常是綁帳號/卡吧？
03/12 14:34, 47F
→
03/12 14:35, 6年前 , 48F
不過好像只在台灣玩日GO的才有問題？我在nga/reddit都沒
03/12 14:35, 48F
→
03/12 14:35, 6年前 , 49F
找到類似的案例
03/12 14:35, 49F
→
03/12 14:37, 6年前 , 50F
reddit 我有看到也有人被鎖，不過是零星案例
03/12 14:37, 50F
→
03/12 14:37, 6年前 , 51F
然後不是因為 fgo
03/12 14:37, 51F
噓
03/12 14:56, 6年前 , 52F
紅明顯，二樓完全不准，因為我他O的被連續兩天解鎖完又鎖
03/12 14:56, 52F
推
03/12 15:01, 6年前 , 53F
米糕 臉腫腫OAO
03/12 15:01, 53F
推
03/12 15:05, 6年前 , 54F
同一天解鎖又被
03/12 15:05, 54F
→
03/12 15:05, 6年前 , 55F
鎖重新送審核真的很讓人崩潰
03/12 15:05, 55F
推
03/12 15:09, 6年前 , 56F
感覺是銀行鍋 我中信10多單沒退
03/12 15:09, 56F
→
03/12 15:14, 6年前 , 57F
話說被退的人有去找營運了嗎
03/12 15:14, 57F
→
03/12 15:16, 6年前 , 58F
中信1個多月沒課金了，目前沒事
03/12 15:16, 58F
→
03/12 15:17, 6年前 , 59F
跨區消費都刷這麼久了突然搞這麼多案例出來實在很怪
03/12 15:17, 59F
推
03/12 15:20, 6年前 , 60F
這很明顯不是銀行的問題
03/12 15:20, 60F
→
03/12 15:29, 6年前 , 61F
反正等google得罪到大公司級的才會補救吧...
03/12 15:29, 61F
推
03/12 16:05, 6年前 , 62F
玉山五單沒事，最近一次課金是1/31
03/12 16:05, 62F
推
03/12 17:58, 6年前 , 63F
前兩天打去找google客服詢問，一再確認營運方是否有確
03/12 17:58, 63F
→
03/12 17:58, 6年前 , 64F
實收到我的付款才被所謂的專家團隊擅自退款；客服告訴
03/12 17:58, 64F
→
03/12 17:58, 6年前 , 65F
我app方會收到付款，退款的部分是從google這邊支出所以
03/12 17:58, 65F
→
03/12 17:58, 6年前 , 66F
不影響fgo這邊；但今天卻收到營運的回信告知我要把之前
03/12 17:58, 66F
→
03/12 17:58, 6年前 , 67F
的消費補課回來，所以google到底是有沒有要負責的意思？
03/12 17:58, 67F
→
03/12 18:21, 6年前 , 68F
！
03/12 18:21, 68F
→
03/12 18:25, 6年前 , 69F
我覺得這問題很大 如果孤狗說法屬實就是營運還我石頭!
03/12 18:25, 69F
→
03/12 18:58, 6年前 , 70F
你還營運石頭了嗎？
03/12 18:58, 70F
推
03/12 19:17, 6年前 , 71F
哇，如果是Google支出……
03/12 19:17, 71F
推
03/12 19:21, 6年前 , 72F
我還營運石頭了 (′・ω・`)
03/12 19:21, 72F
→
03/12 19:38, 6年前 , 73F
樓上是用 Google Play 課來還的嗎
03/12 19:38, 73F
→
03/12 19:42, 6年前 , 74F
我如果中標 說不定就會直接退坑了（嘆）現在要刷還石
03/12 19:42, 74F
→
03/12 19:43, 6年前 , 75F
頭光是匯率就虧了 何況是已經繳過的卡債利息
03/12 19:43, 75F
推
03/12 19:52, 6年前 , 76F
(′・ω・`)營運把石頭還給我
03/12 19:52, 76F
→
03/12 22:50, 6年前 , 77F
雖然快一年前的事了..但是樂天JCB我曾經解開後綁不回去
03/12 22:50, 77F
→
03/12 22:50, 6年前 , 78F
（ry 當時跟蘋果客服和樂天那邊周旋了快一個禮拜都找
03/12 22:50, 78F
→
03/12 22:50, 6年前 , 79F
不出原因...然後我還是一直不死心的試。有一天突然就好
03/12 22:50, 79F
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03/12 22:50, 6年前 , 80F
了（ry
03/12 22:50, 80F
推
03/12 23:15, 6年前 , 81F
剛查看play的訂單紀錄，發現我也中招了，從去年12月開始
03/12 23:15, 81F
→
03/12 23:15, 6年前 , 82F
的消費，包含play電影都被取消了
03/12 23:15, 82F
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