原文恕刪
只是借標題~
因為我在百貨公司上班,剛好最近檔期都上全班,所以有欠客人貨品的只好用百貨配合的
物流商寄貨
昨天寄了ㄧ件貨,請物流公司今天中午12點前務必要送到,結果客人今天下午1點多打來
跟我說東西還沒到,請我幫忙聯絡,但我這邊聯絡也都找不到人
一直到晚上8點多物流的人才回我電話說,東西還沒送到,我請他在幫我追蹤貨品,8:30
的時後來又打來跟我說,因為客人一直沒有接電話,但是他們司機出去送貨了
大約9點的時候,因為物流中心的人沒有接電話,我打給客人詢問有沒有收到貨,客人也
說還沒收到,也都還沒接到司機的電話,我只好又打去物流中心
但送貨司機就用一種:客人就不接電話啊那我有什麼辦法,回我,還跟我表示可以給我看
通聯記錄
我只好打電話給客人,客人那邊也表示根本沒接到電話,客人也為了等貨排掉行程,也可
以給我看通聯記錄...
最後我只好請物流中心把貨退給我,我自己親自送去給客人
因為我不清楚到底是誰的問題,可能客人真的有故意不接電話還是什麼的,但送貨司機的
態度真的很令我生氣,從頭到尾就以一種他們就有連絡不然我想怎麼樣...
做週年慶已經非常疲憊了,還發生這種事情...我真的覺得很無奈
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我有重新跟物流對過地址跟電話,確定是正確的...真的不知道該聽哪邊的
※ 編輯: sevenaa25 (123.205.147.247), 11/06/2015 23:29:36
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