Re: [心得] 國泰車險負面心得 (豐田車主)
※ 引述《LuckyCheer (蜀中無大將)》之銘言:
: 大約今年五六月間續保了今年的保險
: (去年就保國泰 今年續保 因為都沒出過險 也不清楚細節)
: 因為最近忙 所以有些疏忽 停車時沒注意到店家(房屋仲介)把金爐放在停車格邊緣
: 所以刮到了
: 本來是要在續保前出險 但因為有些事耽擱了 到新的保險年度才出
: 主要是出事了要送豐田原廠維修並出險 就被原廠告知 國泰跟豐田這邊沒有合作關係
: 沒有簽約 坦白說對方態度就比較消極 說要我自己先去國泰產險要編號
: (過程大概就是提供報案紀錄等等流程 這還是有認識的國泰保險端員工協助)
: 或是我不用要編號 先自己付款 再去跟國泰出險
: 我就覺得奇怪(上一台車也是豐田 主要保富邦) 出險都是牽進去就好 其他都不用我操心
: 因為剛好有老同學負責富邦的出險這塊 我就問這位朋友 你們富邦有跟豐田簽約嗎?
: 我朋友回答是 大間你有聽過的 沒跟豐田簽約的只有國泰產險
: 整個過程坦白說不太舒服 連打電話進客服都等了十幾分鐘才有人接
: 國泰跟富邦都算產險中保費貴的 (富邦我印象不差在於
: 前一台車在停車場有碰撞到靜止的機車 對方修車花了一萬八
: 我本來擔心保險會希望少賠唧唧歪歪 結果專員直接說 不會讓客戶擔心
: 直接同意 所以到現在印象非常好)
: 但國泰產險這樣子我想過不然退保好了
: 結果保不到兩個月只能退75% 然後保新的保險還是係數調高後的保費
: 所以奉勸各位 如果是開豐田汽車的 還是不要保國泰的車險
: 單純分享心得
如果你是自己上網買出險本來就要自己辦啊
如果跟業務買就打給業務,業務基本上會幫你
搞定,這就是當初跟業務買的價值。車廠完全
不用理你,誰知道你估價完要不要在那修幹嘛
幫你聯絡保險?
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