Re: [問題] 花旗網銀登入失敗
看板creditcard作者TZUYIC (Je T'aime Celine)時間11年前 (2012/10/12 23:25)推噓6(6推 0噓 30→)留言36則, 12人參與討論串8/8 (看更多)
趕緊回報最新進度囉!我的網銀信用卡功能全部甦醒了,真是阿彌陀佛!!
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10月9日網銀留言給客服,當天下午客服打來說系統可能還在更新(哼,騙人),要我再
等等,她會幫我提個案處理。
結果……雙十國慶過完(10月11日),還是不能看呀,根本沒處理吧!?
實在忍不住了,今天(10月12日)我直接打客服專線反映,這位客服(先前是女生,今天
換成男生接)似乎比較進入狀況,知道我在「說」什麼,客服說他會趕快將我的狀況反應
給工程師,請工程師盡快處理。
剛才(晚上十點多)我再登入存款戶網銀,鏘鏘鏘鏘,不能看的都能看了,很好很好,有
反映有差,果然要多講幾次才會有人積極處理!(哼,這個花枝,一直呼嚨我)
有圖有真相:
B卡(***8)復活了:http://i.imgur.com/fwvOy.jpg
再點 B卡 卡號進去:http://i.imgur.com/1auzo.jpg
可以了,最新消費明細都能看了。
※ 引述《TZUYIC (Je T'aime Celine)》之銘言:
: 我來分享一下我的「個案」!
: 從Citi系統升級至今,已過八天,我一直都使用花旗金融卡網銀(花旗存款戶網銀),
: 個人名下有兩張花旗卡,A卡(***5)和B卡(***8),A卡是最早申請的,結果到今天,
: 網銀只能查到A卡的資訊,B卡還再昏迷:http://i.imgur.com/44YNl.jpg
,另外……A卡的結帳日是7日,到現在都8日了,還沒
: 產生帳單~~以前不會這樣的。
: 不過網銀中的「信用卡服務」專區還算正常,點進去大致上都能看,當然啦~帳單部分
: 只能查到歷史帳單,我這個月的帳單都還沒產生,只能寫客服信箱Complain了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.4.16
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