Re: [心得] 百貨公司都把客人給養壞了

看板customers作者 (amyke)時間18年前 (2006/08/02 14:39), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《kayfire (我要征服韓國人!)》之銘言: : 在某種程度上台灣的消費者實在是很可憐 : 不喜歡本來就是退貨的理由之一 : 如同衣服在百貨公司看的時候 或是化妝 因為燈光的關係 或是因為空調 : 而導致跟實際在外面穿著時感覺有所出入 : 在美國消費只要東西沒有損壞 三十天之內都可以拿去退換 : 在costco消費 即使是食物 你都已經開封吃過了 但因為口味不合拿去退換也很正當 : 不過無論是台灣的消費者或是店家都需要再教育就對了 : 因為台灣的消費者好像特會鑽漏洞 : 而店家又一附"貨物既出 慨不退還"的姿態也很令人無奈 : 我父親許多年前在德國買過一個皮箱 : 三年後又去了一次德國 他的皮箱上的釦子掉了 所以要拿去店家修 : 沒想到店家二話不說就幫他換一個新的皮箱(不是換釦子而已) : 還一直陪不是... : 為什麼?? 因為他們有自信做到客人滿意每個商品 : 對阿,賣的人要了解自己的產品就是專業,也是對自己產品的自豪! 喜歡自己的工作根所賣的東西是很重要的!所以甘願不夠好就退掉,贏得好名聲及信譽。 客人勒,不要抱著想a人家的心!ㄧ分錢一分貨! 有些真的好的東西就是比較貴,但貴的有價值! 因為台灣消費者太兩極化,有的完全不敢對自己不合理待遇申訴,有的過頭,變成 在佔商家的便宜,所以變成貴的不一定好,好的不一定生存的下去。 也不容許自己的商品有這些瑕疵 : 所以即使三年了...即使我爸跟他們說要用修的 他們還是很堅持要換一個新的給他 : 所以...台灣是店家有問題 消費者也有問題 沒錯!兩者都很需要再教育啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 192.192.87.234
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