Re: [心得] 百貨公司都把客人給養壞了
※ 引述《kayfire (我要征服韓國人!)》之銘言:
: 在某種程度上台灣的消費者實在是很可憐
: 不喜歡本來就是退貨的理由之一
: 如同衣服在百貨公司看的時候 或是化妝 因為燈光的關係 或是因為空調
: 而導致跟實際在外面穿著時感覺有所出入
: 在美國消費只要東西沒有損壞 三十天之內都可以拿去退換
: 在costco消費 即使是食物 你都已經開封吃過了 但因為口味不合拿去退換也很正當
: 不過無論是台灣的消費者或是店家都需要再教育就對了
: 因為台灣的消費者好像特會鑽漏洞
: 而店家又一附"貨物既出 慨不退還"的姿態也很令人無奈
: 我父親許多年前在德國買過一個皮箱
: 三年後又去了一次德國 他的皮箱上的釦子掉了 所以要拿去店家修
: 沒想到店家二話不說就幫他換一個新的皮箱(不是換釦子而已)
: 還一直陪不是...
: 為什麼?? 因為他們有自信做到客人滿意每個商品
: 對阿,賣的人要了解自己的產品就是專業,也是對自己產品的自豪!
喜歡自己的工作根所賣的東西是很重要的!所以甘願不夠好就退掉,贏得好名聲及信譽。
客人勒,不要抱著想a人家的心!ㄧ分錢一分貨!
有些真的好的東西就是比較貴,但貴的有價值!
因為台灣消費者太兩極化,有的完全不敢對自己不合理待遇申訴,有的過頭,變成
在佔商家的便宜,所以變成貴的不一定好,好的不一定生存的下去。
也不容許自己的商品有這些瑕疵
: 所以即使三年了...即使我爸跟他們說要用修的 他們還是很堅持要換一個新的給他
: 所以...台灣是店家有問題 消費者也有問題
沒錯!兩者都很需要再教育啦~
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